??2025年2月,牛角監(jiān)第三方裝修監(jiān)理服務(wù)與新房驗收服務(wù)同時斬獲“全國銷量第一”認證,這一成就不僅是市場地位的體現(xiàn),更是其堅持“以客戶為中心”理念的必然結(jié)果。
??從行業(yè)開創(chuàng)者到市場領(lǐng)導(dǎo)者,牛角監(jiān)如何贏得消費者信賴?答案藏在每一個服務(wù)細節(jié)中。
??目前,牛角監(jiān)的服務(wù)范圍已覆蓋全國主要的一二線城市,已在北京/上海/廣州/深圳/重慶/天津/南京/成都/杭州/武漢/長沙/鄭州/昆明/貴陽/南昌/合肥/蘇州/珠海/無錫/佛山/東莞/青島/株洲/湘潭/馬鞍山/興義....等數(shù)十個城市開通了監(jiān)理(驗房)服務(wù)。
??從最初的廣州一地,到如今廣泛布局全國,牛角監(jiān)憑借專業(yè)、高效、誠信、創(chuàng)新的核心文化,以及 “讓天下裝修沒煩惱” 的企業(yè)使命,為數(shù)十萬業(yè)主的裝修保駕護航,在裝修監(jiān)理行業(yè)站穩(wěn)腳跟并持續(xù)壯大 。
??牛角監(jiān)自2016年成立之初,便以“讓天下裝修沒煩惱”為使命,首創(chuàng)“只做監(jiān)理不推銷”原則。
??不同于行業(yè)中普遍存在的“既當裁判又當運動員”現(xiàn)象,牛角監(jiān)始終站在業(yè)主立場,杜絕任何可能影響公平性的推銷行為。
??這種純粹的第三方定位,讓業(yè)主真正感受到監(jiān)理服務(wù)的獨立性與權(quán)威性。正如奧運冠軍陳穎在為牛角監(jiān)代言時所言:“專注做好一件事,心無旁騖,直取冠軍榮耀。”
??牛角監(jiān)的資質(zhì)實力是其贏得客戶信任的基石。牛角監(jiān)擁有“房屋建筑工程乙級”“市政公用工程乙級”及“裝修裝飾甲級”三大資質(zhì),其監(jiān)理結(jié)果受《建筑法》《建筑工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)保障。
??此外,牛角監(jiān)還通過國際ISO9001質(zhì)量管理體系認證,以嚴苛的300+項驗收細節(jié)覆蓋施工全流程,確保每一處隱患無所遁形。
??牛角監(jiān)采用了微信小程序作為監(jiān)理服務(wù)的管理平臺——“牛角監(jiān)裝修監(jiān)理”,全程記錄并跟進裝修工地的施工情況,使業(yè)主能夠更直觀、便利地查看裝修質(zhì)量的情況。同時,牛角監(jiān)的小程序也完善了工程管理體系,使監(jiān)理師上門監(jiān)理服務(wù)更加規(guī)范。
??1、小程序功能模塊化,實現(xiàn)全流程透明化
??牛角監(jiān)小程序整合了“服務(wù)預(yù)約、進度追蹤、監(jiān)理報告查看、在線溝通“”等功能模塊。業(yè)主可通過小程序?qū)崟r查看監(jiān)理師上傳的工地巡檢報告、整改記錄及施工進度。
??2、數(shù)字化工具賦能服務(wù)標準化
??監(jiān)理記錄儀全程記錄:監(jiān)理師標配監(jiān)理記錄儀,實時拍攝工地現(xiàn)場影像,確保驗收過程可追溯,杜絕施工方推諉責(zé)任。
??驗收標準線上化:小程序內(nèi)置《室內(nèi)裝修裝飾監(jiān)理標準》的300+項驗收細節(jié),監(jiān)理師按節(jié)點逐項核驗并生成電子報告,業(yè)主可隨時查看驗收結(jié)果與隱患說明。
??數(shù)據(jù)加密與隱私保護:2021年牛角監(jiān)率先升級小程序加密功能,對業(yè)主手機號、工地信息等敏感數(shù)據(jù)進行多重加密,保障用戶隱私安全。
??3、多城市服務(wù)集成
??小程序支持全國50余個城市的服務(wù)切換,業(yè)主可一鍵查詢牛角監(jiān)本地監(jiān)理團隊資質(zhì)、服務(wù)套餐及價格,實現(xiàn)異地裝修的遠程管理。
??截至2025年,牛角監(jiān)已服務(wù)數(shù)十萬戶家庭,覆蓋全國50余座城市,客戶好評率高達99.5%。在業(yè)主評價中,“專業(yè)”“負責(zé)”“細致”成為高頻關(guān)鍵詞。
??業(yè)主梁老師是這樣評價的:“監(jiān)理師每次檢查都一絲不茍,連隱蔽工程都反復(fù)核驗,真正做到了省心省力。”這種口碑積累,正是牛角監(jiān)躍升為行業(yè)標桿的核心動力。
??牛角監(jiān)不僅服務(wù)于客戶,更致力于行業(yè)生態(tài)的優(yōu)化。通過第三方監(jiān)理模式,牛角監(jiān)有效破解了裝修公司“自查自糾”的信任困局,推動行業(yè)向標準化、透明化轉(zhuǎn)型。
??雙項全國銷量第一的認證,是市場對牛角監(jiān)的認可,更是眾多消費者選擇的結(jié)果。未來,牛角監(jiān)將繼續(xù)秉承“冠軍精神”,以專業(yè)為矛、以誠信為盾,堅守“讓天下裝修沒煩惱”的初心,為更多家庭筑就品質(zhì)生活。
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