??2025年2月10日,網(wǎng)易“2024年度中國家居冠軍榜”重磅發(fā)布,以榮譽(yù)致敬榜樣,匯聚行業(yè)力量,助力家居產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。憑借引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)變的品牌影響力及領(lǐng)先的消費(fèi)者口碑,萬師傅從眾多品牌中脫穎而出,榮膺“創(chuàng)新風(fēng)尚品牌”獎項。
??歷經(jīng)周期,家居行業(yè)正加速推動“中國制造”向“中國創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變的歷史進(jìn)程。其中,家居企業(yè)的“品牌力”建設(shè),是促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展、國家經(jīng)濟(jì)體系完善的重要基礎(chǔ)。立足新時代行業(yè)轉(zhuǎn)型與消費(fèi)升級的風(fēng)口,家居服務(wù)平臺于行業(yè)變革中擔(dān)綱主力軍,深度促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合,助推行業(yè)數(shù)智化升級。
??此前,國家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》的通知,提到三個發(fā)展目標(biāo):打造數(shù)字化企業(yè)、構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈、培育數(shù)字化生態(tài),強(qiáng)調(diào)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與平臺經(jīng)濟(jì)在擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)、穩(wěn)就業(yè)的重要作用。
??作為家居服務(wù)賽道的數(shù)字化代表,萬師傅始終堅持?jǐn)?shù)智驅(qū)動,通過技術(shù)創(chuàng)新與跨域融合,持續(xù)開創(chuàng)全新服務(wù)模式與創(chuàng)新解決方案,賦能家居企業(yè)品牌升級,引領(lǐng)家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
??誕生于第一波產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)浪潮,萬師傅先后獲得“國家高新技術(shù)企業(yè)”及“廣東省專精特新企業(yè)”認(rèn)證,擁有多項專利和軟件著作權(quán)。
??經(jīng)過11年技術(shù)結(jié)晶與數(shù)據(jù)沉淀,萬師傅依托于大數(shù)據(jù)、云計算及AI技術(shù)打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)數(shù)據(jù)通道,促進(jìn)全鏈路供需調(diào)配和精準(zhǔn)對接,以互聯(lián)網(wǎng)模式破解行業(yè)痛點(diǎn),以數(shù)智化系統(tǒng)重塑服務(wù)流程,不斷樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善數(shù)字基建,反哺家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
??借助萬師傅智慧服務(wù)管理系統(tǒng),企業(yè)能夠高效統(tǒng)一管理訂單,實(shí)時監(jiān)測服務(wù)進(jìn)度,保障交付時效。在使用體驗層面,萬師傅持續(xù)開發(fā)出批量下單、自動指派和AI下單功能。根據(jù)用戶設(shè)定的師傅要求,系統(tǒng)將訂單自動指派給合適的師傅,免去人工指派操作;且依托于AI數(shù)智化模型,用戶無需手動填寫信息,可自動完成訂單創(chuàng)建,大大節(jié)省時間與人力成本。
??縱觀2024年,萬師傅于家居行業(yè)內(nèi)做出極大突破,攜手聚水潭ERP開辟“一鍵下單”新紀(jì)元,首次打通電商ERP與售后服務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)屏障,率先完成銷售、倉儲、配送、安裝、售后一體化;聯(lián)合中通快運(yùn)重構(gòu)家居售后服務(wù)體系,打造全托管一站式服務(wù),完善家居物流倉、攬、干、配、裝一體化模式,形成具有靈活性和自主性的家居服務(wù)閉環(huán)。
??不僅如此,為即時解決用戶緊急安裝需求、為家居行業(yè)提速,萬師傅重磅上線“當(dāng)日裝”服務(wù),全面助力家居商品實(shí)時落地交付。用戶在下單頁面選擇“當(dāng)日裝”服務(wù)后,訂單即刻發(fā)布,師傅實(shí)時響應(yīng),100%準(zhǔn)時上門。
??公開資料顯示,全國入駐師傅超350萬,服務(wù)范圍覆蓋全國297個市及2844個縣級行政區(qū),服務(wù)超過180萬企業(yè)用戶及4000萬個人家庭用戶,累計服務(wù)超1.6億次。作為宜家官方推薦服務(wù)平臺,萬師傅宜家顧客凈推薦值達(dá)92,領(lǐng)先于服務(wù)行業(yè)的17.6。
??據(jù)悉,中國家居冠軍榜由網(wǎng)易家居聯(lián)合行業(yè)協(xié)會機(jī)構(gòu)發(fā)起,歷經(jīng)多年發(fā)展,業(yè)已成為家居行業(yè)內(nèi)極具權(quán)威性與影響力的評選活動。中國家居冠軍榜基于媒體專業(yè)評估發(fā)布,旨在表彰那些在中國家居領(lǐng)域作出卓越建樹、引領(lǐng)行業(yè)進(jìn)步的企業(yè)及人物。通過揭曉年度重要獎項,榜單以其示范作用激勵更多企業(yè)追求卓越,推動行業(yè)朝著更健康、更充滿活力的方向邁進(jìn)。
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